תקנון החזרים וביטולים

תקנון השימוש באתר צופן‑תשביק

ברוכים הבאים לאתר צופן‑תשביק (https://tsofen.org) (להלן: "האתר"). השימוש באתר, לרבות השארת פרטים, ביצוע תרומות או הרשמה לקבלת מידע – כפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן: "התקנון"). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

1. מידע הנמסר על ידי המשתמש
   השימוש באתר אינו מחייב הזדהות או מסירת פרטים אישיים. עם זאת, חלק מהשירותים באתר (כגון: יצירת קשר, הצטרפות לתכניות, הגשת מועמדות לחונכות, תרומה או הרשמה לניוזלטר) דורשים מסירת מידע אישי.
   מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי של המשתמש. המשתמש רשאי לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שנשמר אודותיו, באמצעות שליחת פנייה לכתובת הדוא"ל: abir.n@tsofen.org
2. תרומות ותשלום בכרטיס אשראי
   האתר מאפשר למשתמשים לבצע תרומות לצופן‑תשביק באמצעות כרטיס אשראי. ביצוע תרומה כפוף למסירת פרטים מדויקים ועדכניים, לרבות שם, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום. צופן‑תשביק רשאית להפסיק כל תרומה או לבטל חיוב לפי שיקול דעתה, במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה, תקלה או שיבוש.
3. מדיניות ביטולים והחזרים
   אם ברצונכם לבטל תרומה שבוצעה באמצעות אתר זה, ניתן לפנות אלינו בכתב (בדוא"ל     abir.n@tsofen.org תוך 30 ימים ממועד ביצוע התרומה.
   החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום שממנו בוצעה התרומה, בהתאם לנהלי חברות האשראי ובכפוף לעמלת סליקה, ככל שזו חלה.
   במקרה של תרומה חודשית (מתחדשת), ניתן להפסיק את הוראת הקבע בכל עת. חיובים שבוצעו לאחר בקשת ביטול או עקב שגיאה – יזוכו בהתאם.
   לפניות בנושא החזרים – אנא צרו קשר עם שירות התמיכה בדוא"ל: abir.n@tsofen.org
4. הסכמה לקבלת מידע ועדכונים
   בעת מסירת פרטיו באתר, המשתמש מסכים לכך שצופן‑תשביק תוכל לשלוח לו מעת לעת עדכונים, ניוזלטרים ומידע נוסף על פעילות העמותה.
   ניתן בכל עת לבקש להפסיק את קבלת המידע באמצעות שליחת הודעה לכתובת הדוא"ל: abir.n@tsofen.org
5. פרטיות ואבטחת מידע
   צופן‑תשביק מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981. הנתונים האישיים שהמשתמש מוסר אינם מועברים לגורמים חיצוניים, למעט במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך אספקת השירות (למשל: חברת סליקה) או לפי הוראות הדין.
6. שינויים באתר ובתקנון
   צופן‑תשביק רשאית לעדכן את תנאי השימוש באתר מעת לעת. מועד העדכון האחרון יצוין בתחתית תקנון זה. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.
7. הדין החל וסמכות שיפוט
   על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

עודכן לאחרונה: יוני 2025